Cuando se produce un siniestro vial y se generan daños en el vehículo o lesiones en las personas, es importante conseguir todos los datos que permitan individualizar a los responsables y a sus compañías de seguros.
A lo largo de la vida, es común verse implicado en algún siniestro vial. Por ello a continuación, se enuncian las claves fundamentales que permiten lograr que las aseguradoras cubran los daños y las lesiones sufridas.
Antes de ahondar en las recomendaciones o tips, es importante recalcar que la mejor opción es estar asegurados con un profesional matriculado, como lo es el PAS (Productor Asesor de Seguros).
Luego de sufrir un accidente de tránsito, es fundamental tener en cuenta los siguientes aspectos:
1) Nombre y patente
Es vital solicitar el nombre y el apellido de los responsables que intervinieron en el siniestro. Asimismo es importante pedir el número de DNI, cédula verde, licencia de conducir, patente y denominación de la compañía de seguros.
En los casos en los que se producen lesiones hay que obtener además los datos de la ambulancia que hace el traslado y la constancia de atención.
2) Falta de individualización
En caso de que no puedan obtenerse en el momento los datos, habrá que acudir a la policía y, por medio de la autoridad realizar la denuncia pertinente. Siempre es recomendable tratar de buscar algún testigo –al momento del hecho- para que pueda colaborar en la búsqueda de la patente del vehículo y, poder conseguir el nombre del titular y su compañía de seguros.
3) Responsable del siniestro
Si la persona que haya provocado el accidente posee una póliza de seguro, es este último quien deberá abonar las indemnizaciones por todos los daños y perjuicios ocasionados.
4) Compañías de seguros
Las aseguradoras pagarán las indemnizaciones por los siniestros siempre y cuando el asegurado esté al día en los pagos y haya realizado la denuncia dentro de las 72 horas de ocurrido el siniestro. Los pagos hay que hacerlos en la fecha de la factura, porque en caso contrario, la aseguradora no cubrirá el siniestro.
5) Límites en las coberturas
Las compañías de seguros tienen algunas limitaciones y, en algunos casos, hay posibilidades de falta de cumplimiento del contrato y, en otros, existen cláusulas abusivas.
En principio, la aseguradora cobra un costo determinado para cubrir los daños que se describen en la póliza y sus anexos. Ello dependerá del tipo de seguro contratado. Por eso es fundamental leer bien la póliza para conocer los detalles de la cobertura y cuáles son las exclusiones. Para esto se recomiendo el consejo y la asesoría de un Productor de Seguros de confianza.
6) Franquicias
En algunos casos, en la póliza se pacta que la cobertura comenzará a partir de determinado monto. Esto es extremadamente importante, ya que dependerá del monto que se pacte para cubrir cada siniestro.
7) Los llamados “seguros contra todo riesgo”
Quienes cuenten con este tipo de seguro específico podrán reclamar, a quien provocó el siniestro, el monto pactado en concepto de franquicia y, los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de las lesiones padecidas.
8) Incumplimiento de compañía de seguros
En todos los casos en los que las aseguradoras no cubran las lesiones sufridas por el siniestro, el responsable de todos los pagos será quien provocó el accidente. Ello se debe a que la compañía de seguros es un garante del autor del daño.
Ante una situación de riesgo, sea la que fuere, se recomienda estar asegurados. Para ello, la tarea del PAS es de especial consideración ya que es la persona profesionalizada e idónea para advertir y prevenir a su cliente.
